Pour acheter il vous suffit simplement de sélectionner le produit, de cliquer sur ACHETER, de suivre les instructions données sur les pages suivantes et de payer.

• Offrir des produits

  Vous pouvez aussi offrir certains produits. Il vous suffit simplement de cliquer sur OFFRIR, de remplir vos coordonnées et celles du bénéficiaire et de payer.

• Où livrons nous ?

  Si vous achetez un produit directement sur carrefourinternet.com, nous pouvons vous livrer en France métropolitaine (sauf exceptions précisées dans les fiches produits).

• Frais de livraison

  Les frais de livraison sont à votre charge. Ils vous seront imputés au moment de la confirmation de commande.

• Délais de livraison

  Les délais de livraison varient selon les produits et la date de commande (semaine ou week-end). En général ils sont de 48h.

• Recevoir ses produits : Précautions à prendre lors de la réception de votre commande

  Lors de la livraison de votre colis, vérifiez impérativement ces deux points :

  - que le colis correspond bien à votre commande grâce au bon de livraison En cas de doutes n’hésitez pas à porter des réserves en présence du transporteur. Si le colis ne correspond pas, refusez-le.
  - le bon état de la marchandise si vous constatez un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert ou qui vous semble litigieux, notez des réserves précises sur le bon de livraison que le transporteur vous demandera de signer. Attention le fait de marquer « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur légale. Il faut noter précisément la raison des réserves (colis endommagé ...). Sans réserve sur le bon de livraison, il sera difficile de répondre favorablement à une réclamation.

• La sécurisation du paiement

  Toutes les transactions faites sur le site carrefourinternet.com sont entièrement sécurisées.

  Nous utilisons à cet effet des systèmes de paiement par carte bancaire sécurisés : Carte de crédit, e-select plus, money bookers.

• Paiement par chèque, par virement, par mandat poste ou par western union

  Si vous choisissez l’un de ces modes de paiement, nous expédierons votre commande à partir du moment où l’argent figurera sur votre compte CARREFOUR INTERNET.

• La facture

  La facture correspondant à votre commande vous est envoyée par email au moment du paiement.

  Conservez-la.

• Comment retourner un produit qui ne me convient pas

  POUR TOUTE COMMANDE PAYEE SUR LE SITE WWW.CARREFOURINTERNET.COM.

  Pour les commandes passées sur les sites de nos partenaires : ce sont leurs propres conditions générales qui régissent le retour des produits.

  Passer une commande sur carrefourinternet.com implique l’acception des conditions générales de vente ainsi que des conditions d’utilisation et signifie que vous êtes passé par toutes les étapes du processus de commande et toutes les étapes du processus de paiement et ce en pleine possession de vos facultés de compréhension et de décision.

  Cependant si pour des raisons exceptionnelles votre jugement a pu être altéré, veuillez en faire la demande par écrit dans un délai de 7 jours à [email protected] en indiquant la référence du produit.

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